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Zendesk Sell

Nella piattaforma di soluzioni Zendesk, Zendesk Sell è il software completamente in cloud pensato per i team commerciali. Sell è semplice, intuitivo e permette di semplificare:

dashboard zendesk sell

Aggiungere lead, contatti e deals sarà molto semplice. Per esempio, potrai:

integrazione mail

Una volta sincronizzate le tue conversazioni via email, avrai inoltre la possibilità di monitorare:

Proprio riguardo a quest’ultimo punto, le smart list in Zendesk Sell aiutano a suddividere contatti, lead e deal. Queste possono aiutarti a:

lead scoring

Pipeline di Vendita

In Zendesk Sell l’agente di vendita avrà sempre sott’occhio la pipeline di vendita, in modo da concentrarsi sui clienti potenziali più attraenti per l’azienda.

La pipeline è customizzabile in base al settore e in linea con le esigenze dell’azienda. Gli step aiutano a organizzare e categorizzare tutte le opportunità, di modo da individuare subito quali progressi ha fatto ciascuna opportunità, e prevedere le vendite dei prossimi mesi.

Non sai come suddividere la tua pipeline di vendita? Forse queste domande potrebbero aiutarti ad individuare gli step giusti per te:

pipeline di vendita

Zendesk Sell App

Zendesk Sell è anche disponibile via applicazione mobile, scaricabile sia per dispositivi iOS che Android. Questo aiuta i team di vendita ovunque essi si trovino. Nell’applicazione potrai trovare:

zendesk sell app

Integrare Sell in Support

Zendesk Sell è collegabile e integrabile alla vostra licenza di Zendesk Support. L’integrazione permetterà al vostro team di vendita di visualizzare e tracciare le conversazioni di supporto direttamente da Sell.

Inoltre, gli agenti di Support potranno creare nuovi lead o opportunità di vendita, visualizzare i dati commerciali storici del contatto e segnalare queste nuove opportunità al team di vendita.

In questo modo, le nuove opportunità vengono tracciate e non rischiano di andare perse nella comunicazione tra i team.

zendesk sell contacts

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